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抖音客服

现在的电商平台，虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持，但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的，消费者售前售后的咨询，商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了抖音客服怎么找，客服管理及常见问题等，快来学习吧！

待解决问题

抖音商家可以自行调整飞鸽关联订单回复功能中的订单状态吗？抖音开店
2021-10-09 2779点击 |
我的抖音飞鸽主账号只是想来看下客服相关的数据，为什么也给我分配了接待？抖音开店
2021-09-26 3215点击 |
抖音飞鸽数据看板里指标计算的时间范围是多久，为什么有些是全天的数据？抖音开店
2021-09-26 3598点击 |
在抖音飞鸽我的关联商品页面中，为什么无法点击确认勾选？抖音开店
2021-09-18 2858点击 |
在抖音飞鸽批量上传知识点时，为什么输入的知识点ID总是错误？抖音开店
2021-09-17 2909点击 |
为什么主账号只看下抖音飞鸽客服相关的数据，也给我分配了接待？抖音开店
2021-09-13 2671点击 |
抖音飞鸽新版行业包更新了什么内容？抖音开店
2021-09-10 2871点击 |
为什么我在抖音飞鸽里关闭不了「开通机器人」按钮？抖音开店
2021-09-10 3635点击 |
抖音飞鸽为什么无法下载自定义尺码表啊？抖音开店
2021-09-10 2920点击 |
在抖音飞鸽查看会员信息会给我带来哪些好处？抖音开店
2021-09-09 3154点击 |
抖音飞鸽机器人应急关键词功能在什么场景下适用？抖音开店
2021-09-07 2995点击 |
抖音客服未与用户协商一致/联系不到用户，如何回复服务单？抖音开店
2021-09-02 3102点击 |
抖音飞鸽机器人有个应急关键词设置，这有什么用呢？抖音开店
2021-09-01 2688点击 |
抖音为什么配置了机器人优先接待30%的咨询，但人工接待的会话量高于70%？抖音开店
2021-08-27 3303点击 |
抖音飞鸽商品属性应答是根据什么逻辑回复答案的？抖音开店
2021-08-23 3180点击 |
抖音飞鸽批量上传知识点时，为什么输入的知识点ID总是错误？抖音开店
2021-08-20 2886点击 |
抖音飞鸽机器人编辑知识点的时候是带图片的，怎么编辑完之后就没了？抖音开店
2021-08-09 3006点击 |
抖音飞鸽智能尺码表支持在机器人测试窗内进行测试吗？抖音开店
2021-08-05 3144点击 |
我在抖音飞鸽机器人商品属性中修改了信息，会影响商品详情页中的商品信息吗？抖音开店
2021-08-04 2886点击 |
抖音小店顾客提问未绑定尺码表的商品，机器人要怎么回复？抖音开店
2021-07-30 2879点击 |

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